Code de conduite entre brasseur et client
Le code de conduite : Qui-Quoi-Pourquoi-Quand
Pourquoi existe-t-il un code de conduite ?
En tant que brasserie pour établissements horeca, nous souhaitons vous assister le plus efficacement possible et vous aider à exploiter votre établissement au mieux. Selon vos besoins, nous vous fournissons un support commercial, financier et/ou technique. Cela peut se faire, par exemple, via des investissements immobiliers ou matériels. Mais aussi par l’octroi de crédits, des prêts et des formations...
Bien sûr, un tel support est assorti d’une contrepartie, la plupart du temps sous la forme d’un contrat de fourniture de boissons. Ces accords sont parfois injustement décriés alors qu’ils sont tout à fait autorisés au niveau européen, simplement car ils sont logiques et réalistes pour le bon fonctionnement du marché. Évidemment, en tant qu’exploitant, le choix de passer un accord de ce type vous revient.
Le code de conduite porte sur ces accords. Il a pour objectif de professionnaliser le secteur et d’optimiser la relation entre la brasserie, les distributeurs de boissons et les clients horeca. C’est donc avec un grand plaisir que nous avons participé à cette initiative.
QUI a lancé ce code ?
En 2015, les ministres Peeters et Borsus se sont entretenus avec les Brasseurs belges, la Fédération belge des distributeurs de boissons et les différentes fédérations de l’horeca. Ils ont fini par signer le «
pour de bonnes relations entre les brasseurs, les négociants en boissons et le secteur horeca » le 21 décembre 2015. Nous sommes évidemment à 100 % en faveur de l’application de ce code.QUAND le code de conduite est-il d’application ?
Vous avez conclu un contrat après le 1er mars 2016 : Depuis le 1er mars 2016, tous les accords conclus qui tombent dans le domaine d’application du code de conduite respectent déjà ce code.
Vous avez conclu un contrat avant le 1er mars 2016 : Les accords conclus avant le 1er mars 2016 tombent également sous l’effet du code, soit immédiatement, soit à partir du 1er mars 2018 ou plus tard.
Nous appliquerons aussi correctement les dispositions de transition du code de conduite : le code de conduite souligne notamment l’importance de poursuivre la professionnalisation du secteur de l’horeca. En cas de divergence entre votre accord actuel et le code de conduite, l’option la plus avantageuse pour vous, en tant que client, sera systématiquement envisagée.
QUE pouvez-vous faire ?
La Brasserie Haacht estime depuis de nombreuses années que la formation est la clé du succès. C’est pourquoi nous proposons des formations à notre clientèle depuis longtemps. Celles-ci sont non seulement gratuites, mais les diplômés bénéficient en outre d’avantages financiers supplémentaires, comme l’entretien gratuit des tuyaux de leurs pompes.
Pour toute information à propos de nos formations de qualité, contactez votre responsable régional ou notre direction commerciale à l’adresse com.dir@haacht.com.