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Code de conduite entre brasseur et client

Le code de conduite : Qui-Quoi-Pourquoi-Quand
Pourquoi existe-t-il un code de conduiteĀ ?

En tant que brasserie pour Ć©tablissements horeca, nous souhaitons vous assister le plus efficacement possible et vous aider Ć  exploiter votre Ć©tablissement au mieux. Selon vos besoins, nous vous fournissons un support commercial, financier et/ou technique. Cela peut se faire, par exemple, via des investissements immobiliers ou matĆ©riels. Mais aussi par l’octroi de crĆ©dits, des prĆŖts et des formations...

Bien sĆ»r, un tel support est assorti d’une contrepartie, la plupart du temps sous la forme d’un contrat de fourniture de boissons. Ces accords sont parfois injustement dĆ©criĆ©s alors qu’ils sont tout Ć  fait autorisĆ©s au niveau europĆ©en, simplement car ils sont logiques et rĆ©alistes pour le bon fonctionnement du marchĆ©. Ɖvidemment, en tant qu’exploitant, le choix de passer un accord de ce type vous revient.

Le code de conduite porte sur ces accords. Il a pour objectif de professionnaliser le secteur et d’optimiser la relation entre la brasserie, les distributeurs de boissons et les clients horeca. C’est donc avec un grand plaisir que nous avons participĆ© Ć  cette initiative.

QUI a lancé ce code ?

EnĀ 2015, les ministres Peeters et Borsus se sont entretenus avec les Brasseurs belges, la FĆ©dĆ©ration belge des distributeurs de boissons et les diffĆ©rentes fĆ©dĆ©rations de l’horeca. Ils ont fini par signer le « 

pour de bonnes relations entre les brasseurs, les nĆ©gociants en boissons et le secteur horecaĀ Ā» le 21Ā dĆ©cembreĀ 2015. Nous sommes Ć©videmment Ć  100Ā % en faveur de l’application de ce code.

QUAND le code de conduite est-il d’applicationĀ ?

Vous avez conclu un contrat aprĆØs le 1erĀ marsĀ 2016Ā : Depuis le 1erĀ marsĀ 2016, tous les accords conclus qui tombent dans le domaine d’application du code de conduite respectent dĆ©jĆ  ce code.

Vous avez conclu un contrat avant le 1erĀ marsĀ 2016Ā : Les accords conclus avant le 1erĀ marsĀ 2016 tombent Ć©galement sous l’effet du code, soit immĆ©diatement, soit Ć  partir du 1erĀ marsĀ 2018 ou plus tard.

Nous appliquerons aussi correctement les dispositions de transition du code de conduiteĀ : le code de conduite souligne notamment l’importance de poursuivre la professionnalisation du secteur de l’horeca. En cas de divergence entre votre accord actuel et le code de conduite, l’option la plus avantageuse pour vous, en tant que client, sera systĆ©matiquement envisagĆ©e.

QUE pouvez-vous faireĀ ?

La Brasserie Haacht estime depuis de nombreuses annĆ©es que la formation est la clĆ© du succĆØs. C’est pourquoi nous proposons des formations Ć  notre clientĆØle depuis longtemps. Celles-ci sont non seulement gratuites, mais les diplĆ“mĆ©s bĆ©nĆ©ficient en outre d’avantages financiers supplĆ©mentaires, comme l’entretien gratuit des tuyaux de leurs pompes.

Pour toute information Ć  propos de nos formations de qualitĆ©, contactez votre responsable rĆ©gional ou notre direction commerciale Ć  l’adresse com.dir@haacht.com.